Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat Ini

Syarat & Ketentuan ini ("Syarat") mengatur akses dan penggunaan Anda atas platform, situs web, dan layanan terkait Majolio (secara kolektif, "Layanan"). Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat pada Syarat ini atas nama Anda sendiri dan organisasi yang Anda wakili.

Jika Anda tidak setuju dengan Syarat ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan. Jika Anda menggunakan Layanan untuk suatu organisasi, Anda menyatakan memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Syarat ini.

2. Kelayakan dan Akun

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan cakap untuk membuat perjanjian yang mengikat untuk menggunakan Layanan. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama perusahaan atau badan hukum lain, Anda menyatakan memiliki wewenang untuk menerima Syarat ini bagi entitas tersebut.

Anda bertanggung jawab atas keakuratan informasi yang Anda berikan saat mendaftar, menjaga kerahasiaan kredensial login, dan atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Beri tahu kami segera di support@majolio.com jika Anda menduga adanya akses tidak sah atau pelanggaran keamanan.

3. Deskripsi Layanan

Majolio adalah platform software-as-a-service untuk bisnis jasa berbasis proyek. Platform ini menyatukan penjualan dan quotation, manajemen proyek dan tugas, invoice dan pengeluaran, pemantauan arus kas, serta akuntansi dan pelaporan dalam satu sistem yang terhubung.

Fitur dapat berbeda antar paket langganan, dan kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur dari waktu ke waktu. Layanan disediakan untuk penggunaan internal bisnis Anda dan tidak mencakup nasihat profesional di bidang akuntansi, hukum, atau pajak.

4. Langganan, Biaya, dan Pembayaran

Sebagian Layanan ditawarkan dengan langganan berbayar, ditagih per pengguna secara bulanan atau tahunan. Jika kami menawarkan uji coba gratis, masa berlakunya terbatas pada periode yang dinyatakan dan dapat dihentikan kapan saja.

Biaya dibayar di muka dan tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum. Anda bertanggung jawab atas pajak, pungutan, atau bea yang terutang atas langganan Anda; harga ditampilkan belum termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) kecuali dinyatakan lain. Kami dapat mengubah biaya dengan pemberitahuan yang wajar, dan penggunaan Layanan secara berlanjut setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan atas biaya baru.

• Langganan diperpanjang otomatis untuk periode penagihan yang sama sampai dibatalkan.
• Anda dapat membatalkan kapan saja, dan akses tetap berjalan sampai akhir periode berbayar.
• Kami dapat menangguhkan akses atas tunggakan setelah pemberitahuan yang wajar.
• Invoice dapat diterbitkan secara elektronik dan jatuh tempo sesuai periode yang tercantum pada invoice.

5. Data dan Konten Pelanggan

Anda tetap memiliki seluruh hak atas data, dokumen, dan konten lain yang Anda masukkan ke Layanan ("Data Pelanggan"). Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk menyimpan, memproses, mengirimkan, dan menampilkan Data Pelanggan semata-mata untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan serta sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Anda bertanggung jawab atas legalitas, keakuratan, dan kualitas Data Pelanggan, serta untuk memperoleh persetujuan yang diperlukan sebelum memasukkannya. Anda tidak boleh mengunggah data yang tidak berhak Anda bagikan, dan Anda harus menyimpan cadangan sendiri atas konten yang penting bagi Anda.

6. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk menggunakan Layanan secara sah dan hanya untuk tujuan yang dimaksudkan. Anda tidak boleh mencoba mengganggu, melakukan rekayasa balik, mengambil data secara otomatis, menjual kembali, atau mendapatkan akses tidak sah ke Layanan, atau menggunakannya untuk menyimpan atau mengirimkan konten yang melanggar hukum, melanggar hak pihak lain, atau berbahaya.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar aturan ini, dan kami dapat melaporkan aktivitas melanggar hukum kepada otoritas yang berwenang.

• Jangan membagikan akun atau kredensial di luar organisasi Anda.
• Jangan menggunakan Layanan untuk mengirim spam atau komunikasi yang melanggar hukum.
• Jangan mencoba melewati batas penggunaan, kontrol keamanan, atau pembatasan paket.
• Jangan mengunggah malware atau konten yang melanggar hak pihak ketiga.

7. Kekayaan Intelektual

Majolio dan pemberi lisensinya memiliki seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan atas Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, teks, grafis, dan merek dagang. Syarat ini memberi Anda hak terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Layanan selama masa langganan Anda, tidak lebih.

Anda tidak boleh menyalin, mengubah, mendistribusikan, menjual, atau menyewakan bagian mana pun dari Layanan, atau menghapus pemberitahuan kepemilikan apa pun, tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya. Masukan yang Anda berikan dapat kami gunakan tanpa batasan atau kewajiban kepada Anda.

8. Layanan dan Integrasi Pihak Ketiga

Layanan dapat memungkinkan Anda menghubungkan produk dan layanan pihak ketiga, seperti penyedia pembayaran, email, atau alat akuntansi. Penggunaan Anda atas layanan tersebut diatur oleh syarat dan kebijakan privasi mereka sendiri, bukan kebijakan kami.

Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga, termasuk ketersediaan, keakuratan, atau keamanannya. Anda bertanggung jawab atas akun yang Anda hubungkan dan atas data yang Anda pilih untuk dibagikan kepada mereka.

9. Ketersediaan, Dukungan, dan Perubahan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia dan berkinerja baik, tetapi kami tidak menjamin operasi yang tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Layanan dapat tidak tersedia selama pemeliharaan, pembaruan, atau keadaan di luar kendali wajar kami.

Dukungan diberikan melalui email di support@majolio.com, dan waktu tanggapan dapat berbeda menurut paket. Kami dapat mengubah, memperbarui, atau menghentikan sebagian Layanan, dan bila perubahan secara material mengurangi fungsi inti, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar.

10. Penafian

Layanan disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia, tanpa jaminan apa pun, baik tersurat, tersirat, maupun menurut undang-undang, termasuk jaminan kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran.

Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan Anda, bahwa laporan atau perhitungan akan bebas kesalahan, atau bahwa data tidak akan pernah hilang. Anda bertanggung jawab untuk meninjau keluaran dan mematuhi hukum yang berlaku bagi bisnis Anda.

11. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Majolio beserta pejabat, karyawan, dan pemasoknya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, maupun atas kehilangan laba, pendapatan, data, atau peluang bisnis.

Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab agregat kami yang timbul dari atau terkait dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami atas Layanan dalam dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim. Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum.

12. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Majolio beserta pejabat, karyawan, dan pemasoknya dari segala klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, Data Pelanggan Anda, atau pelanggaran Anda atas Syarat ini.

Kami akan memberi tahu Anda dengan segera atas klaim apa pun yang tercakup dalam pasal ini dan dapat turut serta dalam pembelaan. Anda tidak boleh menyelesaikan klaim dengan cara yang mengakui kesalahan atau membebankan kewajiban pada kami tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya.

13. Penghentian dan Penangguhan

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan membatalkan langganan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika Anda melanggar Syarat ini, jika diwajibkan oleh hukum, atau jika akun Anda tidak dibayar setelah pemberitahuan.

Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan berakhir, dan kami dapat menghapus Data Pelanggan sesuai dengan Kebijakan Privasi dan praktik penyimpanan kami. Pasal yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah penghentian, termasuk Kekayaan Intelektual, Penafian, Batasan Tanggung Jawab, dan Ganti Rugi, akan terus berlaku.

14. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, dengan mengesampingkan aturan pertentangan hukum. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Syarat ini akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

Sebelum memulai proses hukum formal, Anda dan kami setuju untuk berupaya menyelesaikan sengketa dengan itikad baik dengan menghubungi support@majolio.com. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan dalam waktu yang wajar, sengketa akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di Indonesia.

15. Perubahan Syarat Ini

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada Layanan, praktik kami, atau hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan melalui Layanan atau email sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan Layanan secara berlanjut setelah tanggal berlaku berarti Anda menerima Syarat yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju, Anda harus berhenti menggunakan Layanan dan membatalkan langganan Anda.